WebARTing Contact Form

Πλήρης οδηγός χρήσης για διαχειριστές ιστοσελίδας

Οδηγός πελάτη

Όλα όσα χρειάζεστε για να διαχειρίζεστε τη φόρμα επικοινωνίας

Ο οδηγός αυτός αφορά αποκλειστικά τη χρήση του πρόσθετου μέσα από το WordPress: ρυθμίσεις, εμφάνιση, email, μηνύματα, προστασία spam, άδεια χρήσης και τοποθέτηση της φόρμας στη σελίδα.

1shortcode για τοποθέτηση
4επιπλέον προαιρετικά πεδία
100%ρύθμιση από το διαχειριστικό
1κεντρικό ιστορικό μηνυμάτων

1. Γρήγορη εκκίνηση

Αν θέλετε να λειτουργήσει γρήγορα η φόρμα και να επιστρέψετε αργότερα στις λεπτομερείς ρυθμίσεις, ακολουθήστε αυτή τη σειρά.

Ενεργοποιήστε το πρόσθετο από το WordPress.
Περάστε το κλειδί άδειας στην καρτέλα «Άδεια Χρήσης».
Ρυθμίστε το email παραλήπτη στην καρτέλα «Email».
Ελέγξτε τίτλο, πεδία και στοιχεία επικοινωνίας από τις αντίστοιχες καρτέλες.
Αντιγράψτε το shortcode και τοποθετήστε το στη σελίδα επικοινωνίας.
Στείλτε ένα δοκιμαστικό μήνυμα και επιβεβαιώστε ότι εμφανίζεται και στο ιστορικό.

2. Εγκατάσταση & ενεργοποίηση

Η εγκατάσταση γίνεται από το συνηθισμένο περιβάλλον πρόσθετων του WordPress.

Στο WordPress μεταβείτε Πρόσθετα → Προσθήκη νέου.
Επιλέξτε Μεταφόρτωση προσθέτου.
Επιλέξτε το αρχείο ZIP του WebARTing Contact Form.
Πατήστε Εγκατάσταση τώρα και στη συνέχεια Ενεργοποίηση.
Μετά την ενεργοποίηση θα εμφανιστεί στο κεντρικό μενού του WordPress η επιλογή WebARTing Contact Form.
Σημείωση: μετά την ενεργοποίηση, οι ρυθμίσεις γίνονται από το μενού του πρόσθετου. Δεν χρειάζεται να επεξεργαστείτε αρχεία ή κώδικα.

3. Άδεια χρήσης WebARTing

Το κλειδί άδειας παρέχεται από τη WebARTing. Αν δεν έχετε λάβει κλειδί, επικοινωνήστε με τη WebARTing για την έκδοση ή αποστολή του.

Ανοίξτε WebARTing Contact Form → Άδεια Χρήσης.
Στο πεδίο Κλειδί άδειας επικολλήστε το κλειδί που σας έχει δοθεί από τη WebARTing.
Πατήστε Ενεργοποίηση.
Ελέγξτε ότι η κατάσταση εμφανίζεται ως Ενεργή.
Έλεγχος τώραΧρησιμοποιείται όταν θέλετε να ανανεώσετε χειροκίνητα την κατάσταση της άδειας.
ΑπενεργοποίησηΧρησιμοποιείται πριν μεταφέρετε την άδεια ή όταν σας το ζητήσει η WebARTing.
Προσοχή: μην αλλάζετε το κλειδί άδειας χωρίς λόγο. Αν η άδεια εμφανίζεται ανενεργή ενώ γνωρίζετε ότι είναι έγκυρη, χρησιμοποιήστε πρώτα «Έλεγχος τώρα» και, αν συνεχιστεί το πρόβλημα, επικοινωνήστε με τη WebARTing.

4. Καρτέλα «Γενικά»

Εδώ αλλάζετε τα βασικά κείμενα που βλέπει ο επισκέπτης στη φόρμα.

Τίτλος φόρμαςΟ μεγάλος τίτλος πάνω από τα πεδία, π.χ. «Επικοινωνήστε μαζί μας».
ΥπότιτλοςΤο μικρότερο κείμενο κάτω από τον τίτλο.
Κείμενο κουμπιούΤο κείμενο του κουμπιού αποστολής, π.χ. «ΑΠΟΣΤΟΛΗ».
ShortcodeΟ κωδικός που αντιγράφετε στη σελίδα όπου θέλετε να εμφανίζεται η φόρμα.
Θυμηθείτε: μετά από κάθε αλλαγή πατήστε Αποθήκευση αλλαγών.

5. Καρτέλα «Φόρμα»

Από εδώ ελέγχετε ποια πεδία εμφανίζονται, πώς ονομάζονται και ποια είναι υποχρεωτικά.

Βασικά πεδία

Για κάθε βασικό πεδίο μπορείτε να ορίσετε:

ΕνεργόΑν το πεδίο θα εμφανίζεται ή όχι.
ΤίτλοςΤο όνομα που βλέπει ο επισκέπτης.
PlaceholderΤο βοηθητικό κείμενο που εμφανίζεται μέσα στο κενό πεδίο.
ΥποχρεωτικόΑν ο επισκέπτης πρέπει οπωσδήποτε να το συμπληρώσει.

Πρόσθετα πεδία — έως 4

Μπορείτε να προσθέσετε μέχρι τέσσερα επιπλέον πεδία για ανάγκες όπως «Εταιρεία», «ΑΦΜ», «Περιοχή», «Τύπος ενδιαφέροντος» κ.ά.

ΤύποςΠότε είναι χρήσιμος
ΚείμενοΓια σύντομες απαντήσεις.
EmailΓια δεύτερη διεύθυνση email ή ειδικό email επικοινωνίας.
ΤηλέφωνοΓια αριθμό τηλεφώνου.
ΑριθμόςΓια αριθμητικές τιμές.
URLΓια διεύθυνση ιστοσελίδας.
Μεγάλο κείμενοΓια μεγαλύτερη ελεύθερη απάντηση.
Λίστα επιλογώνΌταν θέλετε ο επισκέπτης να επιλέγει από συγκεκριμένες επιλογές.
Για λίστα επιλογών: γράψτε τις επιλογές μία ανά γραμμή ή χωρισμένες με κόμμα.

6. Καρτέλα «Στοιχεία επικοινωνίας»

Οι κάρτες εμφανίζονται δίπλα στη φόρμα και μπορούν να δείχνουν διεύθυνση, τηλέφωνο, email ή οποιαδήποτε άλλη πληροφορία.

ΕνεργήΕμφανίζει ή κρύβει την κάρτα.
Εικονίδιο Font AwesomeΟρίζει το εικονίδιο της κάρτας.
ΤίτλοςΠ.χ. «ΤΟΠΟΘΕΣΙΑ», «ΤΗΛΕΦΩΝΟ», «EMAIL».
ΠεριεχόμενοΟι πραγματικές πληροφορίες που θα εμφανίζονται.
LinkΠροαιρετικός σύνδεσμος για την κάρτα.
Νέα καρτέλαΑν ο σύνδεσμος θα ανοίγει σε νέο παράθυρο/καρτέλα.

Αλλαγή σειράς

Μπορείτε να αλλάξετε τη σειρά των καρτών με drag & drop: κρατήστε την κάρτα και σύρετέ την στη θέση που θέλετε.

7. Καρτέλα «Email»

Εδώ ρυθμίζετε πού θα αποστέλλονται τα μηνύματα της φόρμας και αν ο επισκέπτης θα λαμβάνει αυτόματη επιβεβαίωση.

Email προς τον αποδέκτη

Email παραλήπτη/παραληπτώνΗ διεύθυνση ή οι διευθύνσεις που θα λαμβάνουν τα μηνύματα. Μπορείτε να βάλετε περισσότερα από ένα.
Όνομα αποστολέαΤο όνομα που θα εμφανίζεται στο εισερχόμενο email.
Email αποστολέαΗ διεύθυνση αποστολής που χρησιμοποιεί η ιστοσελίδα.
Θέμα emailΟ τίτλος που θα βλέπετε στα εισερχόμενα.
Λογότυπο email: χρησιμοποιείται αυτόματα το λογότυπο που έχει οριστεί στο WordPress. Αν δεν υπάρχει, χρησιμοποιείται το εικονίδιο της ιστοσελίδας.

Δοκιμαστικό email

Χρησιμοποιήστε το κουμπί Αποστολή δοκιμαστικού email για να ελέγξετε την εμφάνιση και την παραλαβή πριν δημοσιεύσετε τη φόρμα.

Αυτόματη απάντηση στον επισκέπτη

Αν ενεργοποιήσετε το autoresponder, ο επισκέπτης θα λαμβάνει αυτόματα ένα email επιβεβαίωσης μετά την επιτυχημένη υποβολή.

ΘέμαΠ.χ. «Λάβαμε το μήνυμά σας».
ΚείμενοΤο μήνυμα που θα λαμβάνει ο επισκέπτης.

8. Καρτέλα «Μηνύματα & Modal»

Ρυθμίζει τι θα βλέπει ο επισκέπτης μετά την αποστολή και αν θα αποθηκεύονται τα μηνύματα στο WordPress.

Modal επιτυχίας

ΤίτλοςΟ τίτλος του παραθύρου επιβεβαίωσης.
ΚουμπίΤο κείμενο του κουμπιού κλεισίματος.
ΜήνυμαΤο κείμενο που εμφανίζεται μετά από επιτυχημένη αποστολή.
Μήνυμα αποτυχίαςΤο κείμενο που εμφανίζεται όταν η αποστολή δεν ολοκληρωθεί.

Ιστορικό μηνυμάτων

Ενεργοποιήστε την επιλογή Αποθήκευση υποβολών στη βάση δεδομένων για να υπάρχει αντίγραφο κάθε μηνύματος και μέσα στο WordPress.

Στο πεδίο Αυτόματη διαγραφή μετά από ημέρες ορίζετε για πόσο διάστημα θα διατηρούνται τα παλιά μηνύματα. Τιμή 0 σημαίνει ότι δεν διαγράφονται αυτόματα.

9. Καρτέλα «Προστασία Spam»

Οι βασικές επιλογές προστασίας είναι ήδη ενσωματωμένες ώστε η φόρμα να μπορεί να χρησιμοποιηθεί χωρίς εξωτερική υπηρεσία CAPTCHA.

Ενσωματωμένο CAPTCHA

Συνιστάται να παραμένει ενεργό. Ο επισκέπτης ολοκληρώνει έναν απλό έλεγχο πριν την αποστολή.

Ελάχιστα δευτερόλεπτα πριν επιτραπεί υποβολήΑποτρέπει υπερβολικά γρήγορες αυτοματοποιημένες υποβολές.
Rate limit σε λεπτά ανά IPΠεριορίζει τις συνεχόμενες υποβολές από την ίδια σύνδεση.

GDPR

Αν θέλετε να εμφανίζεται checkbox συναίνεσης, ενεργοποιήστε το Εμφάνιση checkbox συναίνεσης.

ΚείμενοΤο κείμενο συναίνεσης που θα βλέπει ο επισκέπτης.
URL Πολιτικής ΑπορρήτουΗ σελίδα στην οποία οδηγεί το κείμενο της πολιτικής απορρήτου.

10. Καρτέλα «Εμφάνιση»

Από εδώ προσαρμόζετε τη φόρμα στα χρώματα και την αισθητική της ιστοσελίδας σας.

ΡύθμισηΤι αλλάζει
Φόντο περιοχήςΤο εξωτερικό φόντο της συνολικής ενότητας.
Φόντο φόρμαςΤο μεγάλο πλαίσιο όπου βρίσκονται τα πεδία.
Φόντο καρτών στοιχείωνΤο χρώμα των καρτών διεύθυνσης, τηλεφώνου, email κ.λπ.
Χρώμα εικονιδίων / accentΤο βασικό χρώμα των εικονιδίων και των τονισμένων στοιχείων.
Κύριο χρώμα κειμένουΤο βασικό χρώμα των κειμένων της φόρμας.
Χρώμα τίτλου φόρμαςΤο χρώμα του μεγάλου τίτλου στην κορυφή της φόρμας.
Δευτερεύον κείμενοΤο χρώμα των πιο ήπιων βοηθητικών κειμένων.
Φόντο πεδίωνΤο χρώμα μέσα στα input, textarea και επιλογές.
Κείμενο μέσα στα πεδίαΤο χρώμα του κειμένου που πληκτρολογεί ο επισκέπτης.
Φόντο κουμπιούΤο χρώμα του κουμπιού αποστολής.
Κείμενο κουμπιούΤο χρώμα των γραμμάτων στο κουμπί αποστολής.
Border radiusΤο πόσο στρογγυλεμένες θα είναι οι γωνίες.

Font Awesome

Αν τα εικονίδια εμφανίζονται σωστά, αφήστε την προεπιλεγμένη επιλογή. Αν η ιστοσελίδα σας φορτώνει ήδη Font Awesome και γνωρίζετε ότι δεν χρειάζεται δεύτερη φόρτωση, μπορείτε να επιλέξετε Να μη φορτώνεται.

Χρήσιμη συμβουλή: μετά από μεγάλες αλλαγές χρωμάτων, ελέγξτε τη φόρμα και σε κινητό. Δώστε ιδιαίτερη προσοχή στην αντίθεση κειμένου και φόντου στα πεδία.

11. Τοποθέτηση της φόρμας στη σελίδα

Η φόρμα εμφανίζεται με ένα μόνο shortcode.

[webarting_contact_form]

Αντιγράψτε το shortcode από την καρτέλα Γενικά.
Ανοίξτε τη σελίδα όπου θέλετε να εμφανίζεται η φόρμα, π.χ. «Επικοινωνία».
Σε Gutenberg προσθέστε block Shortcode. Σε page builder χρησιμοποιήστε το στοιχείο που υποστηρίζει shortcodes.
Επικολλήστε το shortcode και αποθηκεύστε/ενημερώστε τη σελίδα.
Ανοίξτε τη σελίδα ως επισκέπτης και ελέγξτε εμφάνιση και αποστολή.

12. Ιστορικό και προβολή μηνυμάτων

Τα αποθηκευμένα μηνύματα εμφανίζονται στο υπομενού Μηνύματα.

Η λίστα εμφανίζει ημερομηνία, όνομα, email, τηλέφωνο, θέμα, κατάσταση και ένδειξη για την αποστολή του email.

ΝέοΤο μήνυμα δεν έχει ακόμη ανοιχτεί από τον διαχειριστή.
ΔιαβασμένοΤο μήνυμα έχει ανοιχτεί στο WordPress.
ΑπαντήθηκεΤο μήνυμα έχει σημειωθεί ως απαντημένο.
ΠροβολήΠατήστε στο όνομα του αποστολέα για να ανοίξετε ολόκληρο το μήνυμα.

Μέσα σε ένα μήνυμα

  • Βλέπετε όλα τα στοιχεία του αποστολέα και το πλήρες μήνυμα.
  • Βλέπετε και τα πρόσθετα πεδία, αν έχουν χρησιμοποιηθεί.
  • Μπορείτε να πατήσετε Απάντηση με email.
  • Μπορείτε να το σημειώσετε ως Απαντημένο.
  • Μπορείτε να το διαγράψετε όταν δεν χρειάζεται πλέον.

13. Καρτέλα «Διαγνωστικά»

Η καρτέλα αυτή υπάρχει κυρίως για έλεγχο και υποστήριξη.

Εμφανίζει βασικές πληροφορίες για την κατάσταση του πρόσθετου, του WordPress, της αποστολής email, του λογοτύπου και του ιστορικού μηνυμάτων.

Δεν χρειάζεται να αλλάξετε κάτι εδώ. Αν ζητήσετε υποστήριξη από τη WebARTing, μπορεί να σας ζητηθεί να ελέγξετε ή να μεταφέρετε κάποια από τα στοιχεία που εμφανίζονται στην καρτέλα.

14. Προτεινόμενη καθημερινή χρήση

  • Ελέγχετε τα νέα μηνύματα από WebARTing Contact Form → Μηνύματα.
  • Σημειώνετε ως «Απαντήθηκε» όσα έχουν εξυπηρετηθεί.
  • Κάνετε ανά διαστήματα μια δοκιμαστική αποστολή, ειδικά μετά από αλλαγές στην ιστοσελίδα.
  • Ελέγχετε ότι το email παραλήπτη παραμένει σωστό.
  • Αν αλλάξει το λογότυπο της ιστοσελίδας, ελέγξτε ένα δοκιμαστικό email για να δείτε τη νέα εμφάνιση.
  • Μετά από αλλαγές theme ή χρωμάτων, ελέγχετε οπτικά τη φόρμα σε υπολογιστή και κινητό.

15. Συχνές ερωτήσεις

Δεν λαμβάνω τα μηνύματα στο email μου. Τι κάνω;

Ελέγξτε πρώτα την καρτέλα Email και επιβεβαιώστε ότι η διεύθυνση παραλήπτη είναι σωστή. Χρησιμοποιήστε το δοκιμαστικό email. Αν το πρόβλημα συνεχίζεται, ελέγξτε αν το μήνυμα έχει αποθηκευτεί στο ιστορικό και επικοινωνήστε με τον πάροχο φιλοξενίας ή τη WebARTing.

Το μήνυμα υπάρχει στο ιστορικό αλλά δεν έφτασε στο email.

Αυτό σημαίνει ότι η υποβολή της φόρμας καταγράφηκε. Ελέγξτε τα ανεπιθύμητα email και ζητήστε έλεγχο της υπηρεσίας αποστολής email της ιστοσελίδας σας.

Θέλω να αλλάξω τον μεγάλο τίτλο της φόρμας.

Το κείμενο αλλάζει από Γενικά → Τίτλος φόρμας. Το χρώμα του αλλάζει από Εμφάνιση → Χρώμα τίτλου φόρμας.

Θέλω διαφορετικό χρώμα μέσα στα πεδία.

Χρησιμοποιήστε τις επιλογές Φόντο πεδίων και Κείμενο μέσα στα πεδία στην καρτέλα «Εμφάνιση».

Πού βρίσκω το κλειδί άδειας;

Το κλειδί άδειας παρέχεται από τη WebARTing. Αν δεν το έχετε, επικοινωνήστε με τη WebARTing.

Πρέπει να βάλω εξωτερικό CAPTCHA;

Όχι. Το πρόσθετο διαθέτει ενσωματωμένο CAPTCHA και μπορεί να χρησιμοποιηθεί χωρίς εξωτερικό λογαριασμό ή πρόσθετη υπηρεσία.

WebARTing Contact Form — Οδηγός Χρήσης Πελάτη
Για άδεια χρήσης, υποστήριξη ή διευκρινίσεις, επικοινωνήστε με τη WebARTing.